Sourcing (z ang. pozyskiwanie) jest to kompleksowa strategia przedsiębiorstwa, która definiować ma w jaki sposób i przez kogo będą obsługiwane poszczególne procesy biznesowe, bądź obszary funkcjonalne firmy. Jest to dział, który wymaga odpowiedniej wiedzy oraz doświadczenia.

Sourcing zawiera w sobie następujące pojęcia:

• Insourcing

Zajmuje się przekazywaniem procesów lub działań biznesowych, realizowanych w ramach działalności gospodarczej przez zewnętrznych usługodawców do wewnętrznej, wyodrębnionej i wyspecjalizowanej komórki organizacyjnej.

• Outsourcing

Oznacza korzystanie z zasobów zewnętrznych. Daje możliwość: redukcji i kontroli kosztów operacyjnych, uzyskania dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości, zwolnienia własnych zasobów do innych celów, uzyskania zasobów, którymi przedsiębiorstwo nie dysponuje, przyspieszenia pojawienia się korzyści wynikających z restrukturyzacji, uporania się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania, pozyskania kapitału, podziału ryzyka czy dopływu gotówki.


Uważa się, że w porównaniu do Outsourcingu, Insourcing jest metodę dosyć kosztowną oraz skomplikowaną (wymaga posiadania odpowiedniej wiedzy). Sięgać po nią powinno się tylko w przypadku braku innej opcji.